Персональный менеджер
Один специалист полностью курирует проект и координирует всю команду.
Погружается в специфику вашего бизнеса, фокусируется на коммерческих целях, чтобы выполняемые работы приносили рост продаж.
Всегда на связи: мессенджеры, звонки и видео. Общаемся напрямую — без заявок и тикетов.
Чётко согласованные сроки и быстрые ответы на вопросы и запросы. Все задачи фиксируются и отслеживаются во внутренней системе.
За весь процесс и итог отвечает один менеджер.
Какие задачи клиники решает продвижение в VK
ВКонтакте — это не просто социальная сеть, а полноценный инструмент роста для стоматологических клиник. Продвижение на этой платформе помогает решать ключевые бизнес-задачи: от привлечения новых пациентов до укрепления репутации и повышения лояльности.
Главная задача, которую решает VK, — лидогенерация. Таргетированная реклама позволяет показывать предложения клиники тем аудиториям, которые соответствуют заданным параметрам и потенциально заинтересованы в услугах.
Как это работает на практике:
В одном из кейсов рекламу настраивали отдельно под имплантацию и элайнеры — у этих услуг разные целевые аудитории. В другом проекте продвижение профессиональной гигиены позволило выйти на стабильный поток из 5–10 заявок в неделю.
Результаты в цифрах:
В кейсах по продвижению стоматологий во ВКонтакте удавалось получать заявки по разной стоимости — в зависимости от услуги, региона и рекламной стратегии. Например, одна стоматологическая сеть получила более 1 000 заявок на имплантацию и элайнеры за год при рекламном бюджете более 2 млн рублей. В другом проекте стоимость заявки удалось снизить на 40%, а конверсия из заявки в визит составила 65%.
Стоматологические услуги, особенно имплантация, ортодонтия и эстетическая стоматология, часто требуют времени на принятие решения. Пациенту важно разобраться в стоимости, процедуре, возможных ограничениях и результате.
Поэтому реклама работает эффективнее в связке с качественным контентом сообщества. Публикации помогают отвечать на вопросы, показывать врачей и клинику изнутри, объяснять сложные процедуры простым языком.
Важно учитывать, что дешёвая заявка не всегда означает качественного пациента. В кейсах широкие аудитории могли давать большой объём обращений, но хуже конвертировались в дальнейшую коммуникацию. Более точная работа с сегментами позволяла получать более устойчивый результат.
Пациент выбирает не только клинику, но и специалистов, которым готов доверить своё здоровье.
VK позволяет показать экспертность через регулярный контент:
Живой контент помогает сделать коммуникацию более человеческой. В одном из кейсов публикации набирали 1 600–1 800 просмотров, а клипы — до 3 300 просмотров.
Не каждый человек принимает решение сразу после первого контакта с клиникой. Поэтому важно регулярно работать с аудиторией сообщества: публиковать полезный контент, напоминать о направлениях клиники и поддерживать интерес к услугам.
В рамках текущей работы мы делаем акцент на контенте, регулярном ведении сообщества и рекламных кампаниях в соответствии с выбранным тарифом.
Для стоматологии особенно важна локальная узнаваемость. Пациенту важно не просто знать название клиники, но и понимать, где она находится, какие специалисты там работают и какие услуги доступны.
Регулярное присутствие в ленте, публикации, VK Клипы, визуальное оформление сообщества и таргетированная реклама помогают формировать узнаваемость и поддерживать контакт с аудиторией.
Тарифы и стоимость продвижения
Каждая стоматологическая клиника отличается по количеству услуг, географии, аудитории и задачам. Поэтому состав работ может подбираться под конкретную задачу.
При этом базовые тарифы определены заранее.
Услуги по ведению и продвижению сообщества
Мы предлагаем системное SMM-сопровождение стоматологических клиник: от разработки стратегии и создания контента до публикации, рекламного продвижения и аналитики.
Работа начинается с определения задач клиники и понимания аудитории.
Мы учитываем:
Стратегия определяет, какой контент нужен клинике, какие рекламные задачи стоят перед продвижением и какие показатели необходимо отслеживать.
В рамках ведения социальных сетей предусмотрено производство:
Тексты создаются с учётом Tone of Voice, стилистики и ключевых сообщений бренда.
Контент может включать:
Берём на себя полный цикл создания контента в рамках согласованного объёма:
Главная задача — сделать контент одновременно понятным для пациента и соответствующим стилю клиники.
Для создания живого контента предусмотрен выезд фотографа и мобильного оператора 1 раз в месяц на 2 часа.
Перед съёмкой разрабатываются технические задания и сценарии.
Это позволяет заранее определить, какие материалы необходимы: фотографии врачей, видео из клиники, фрагменты рабочих процессов, материалы для постов, сторис и коротких роликов.
Мы берём на себя не только производство, но и публикацию контента.
В работу входит:
Так клинике не приходится самостоятельно координировать автора, дизайнера, монтажёра и другие этапы производства.
Таргетированная реклама ВКонтакте
Таргетированная реклама — отдельное направление работы, задача которого зависит от целей конкретной рекламной кампании: привлечь новых подписчиков, получить обращения, повысить узнаваемость или решить другую согласованную задачу.
Что входит в работу
Настраиваем рекламный кабинет и подключаем необходимые инструменты.
Перед запуском определяем показатели, по которым будет оцениваться эффективность рекламной кампании.
В зависимости от задачи клиники реклама может быть направлена на:
Работаем с сегментами по:
Объявления создаются с учётом фирменного стиля, Tone of Voice и специфики стоматологической клиники.
Определяются:
Используются UTM-метки и необходимые системы аналитики для отслеживания результатов.
Перед масштабированием тестируются рекламные гипотезы, форматы и аудитории.
После запуска проводится мониторинг и оптимизация рекламных кампаний, а результаты отражаются в отчётности.
Важно: рекламный бюджет оплачивается отдельно и не входит в стоимость работы по настройке и ведению рекламной кампании.
Первое впечатление о клинике формируется ещё до знакомства с контентом. Поэтому визуальная упаковка должна сразу объяснять, куда попал пользователь и что может предложить клиника.
В рамках оформления группы предусмотрены:
Оформление выполняется дизайнером в фирменном стиле.
Результат: сообщество получает целостный визуальный образ и готово к приёму подписчиков.
Посевы в пабликах и сообществах
Помимо собственного сообщества и таргетированной рекламы, продвижение может включать посевы в подходящих пабликах и сообществах.
В рамках услуги:
Подбор площадок зависит от региона, аудитории и задач конкретной клиники.
По итогам месяца клиника получает отчёт, который позволяет оценить динамику продвижения.
В отчётности анализируются:
Это позволяет сравнивать показатели месяц к месяцу и понимать, какие форматы контента работают лучше.
Для стоматологической клиники особенно важна экспертность специалистов.
Поэтому в контенте можно показывать:
В рамках текущего тарифа это реализуется через производство контента, съёмку, монтаж и публикацию материалов в согласованном объёме.
Медицинский комплаенс
Продвижение медицинской организации требует внимательной работы с формулировками и рекламными материалами.
Поэтому при подготовке контента и рекламы важно учитывать требования, предъявляемые к медицинской рекламе, не использовать необоснованные гарантии результата и не создавать у пользователя ложных ожиданий.
Рекламные материалы должны соответствовать требованиям площадки и действующего законодательства.
Кейсы и результаты продвижения клиник
Ниже приведены кейсы из практики. Они показывают результаты конкретных проектов и использованные в них подходы.
Важно: состав инструментов в каждом историческом проекте зависел от его задач и периода работы. Поэтому отдельные инструменты, которые встречаются в описании кейсов, не следует воспринимать как автоматически входящие в текущие тарифы. Текущий состав услуг определяется действующей тарифной сеткой. Кейсы показывают, что стоимость заявки может существенно различаться в зависимости от услуги, региона, аудитории и рекламной стратегии. Поэтому показатели конкретного проекта не следует воспринимать как гарантированный результат для другой клиники.
Как можно собрать продвижение
Клинике не обязательно подключать все направления одновременно.
В зависимости от задач можно выбрать:
Ведение сообщества
Если основная задача — системно развивать страницу, регулярно публиковать контент и формировать доверие.
Оформление группы
Если сообщество существует, но требует профессиональной упаковки.
Таргетированную рекламу
Если приоритет — привлечение новой аудитории и решение конкретных рекламных задач.
Посевы
Если необходимо дополнительно работать с аудиторией тематических пабликов и сообществ.
Комплекс из нескольких направлений
Если клинике необходимо одновременно работать с упаковкой, контентом, рекламой и дополнительными источниками охвата.
Конкретный состав работ определяется исходя из задач клиники и выбранных тарифов.
В результате клиника получает не набор разрозненных публикаций, а системную работу с сообществом:
Визуальная упаковка — обложка, аватар, меню и общее первое впечатление.
Контент — качество публикаций, рубрики, регулярность и вовлечённость аудитории.
Врачи и экспертность — насколько понятно представлены специалисты и их компетенции.
Отзывы и репутация — наличие актуальных отзывов и работа с обратной связью.
Рекламные кампании — если реклама уже запускалась, можно оценить её текущую структуру и основные показатели.
Путь пользователя — насколько удобно посетителю сообщества перейти от знакомства с клиникой к обращению.
Примеры наших работ
Персональный разбор
с маркетологом для предпринимателей,
готовых масштабироваться
Без воды — с чёткими рекомендациями и прогнозом окупаемости.
ЗАКАЖИТЕ ПРОДВИЖЕНИЕ В ВКОНТАКТЕ
ДЛЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКИ
Узнать подробности или получить предложение уже сегодня.
