Персональный менеджер
Один специалист полностью курирует проект и координирует всю команду.
Погружается в специфику вашего бизнеса, фокусируется на коммерческих целях, чтобы выполняемые работы приносили рост продаж.
Всегда на связи: мессенджеры, звонки и видео. Общаемся напрямую — без заявок и тикетов.
Чётко согласованные сроки и быстрые ответы на вопросы и запросы. Все задачи фиксируются и отслеживаются во внутренней системе.
За весь процесс и итог отвечает один менеджер.
Основной фокус ведения — это постоянная адаптация рекламных связок под изменение стадии лидогенерации. На старте продаж мы акцентируем показы на широкие аудитории с высоким интересом к новостройкам. На этапе котлована — на инвесторов и тех, кто рассматривает покупку на ранних стадиях. К моменту сдачи дома — на семейные сегменты и пользователей с активным поиском готового жилья.
В рамках ведения мы ежедневно корректируем ставки в зависимости от времени суток и дня недели. Для застройщиков это критически важно, поскольку пик активности целевой аудитории часто приходится на вечерние часы и выходные дни. Мы настраиваем расписания показов так, чтобы бюджет расходовался только в периоды максимальной вовлеченности пользователей.
Отдельный блок работ — это управление ремаркетингом. Мы постоянно обновляем сегменты для повторных показов, деля их по глубине взаимодействия: посмотрели планировки, скачали презентацию, начали заполнять заявку, но не отправили. Для каждого из этих сегментов мы поддерживаем актуальные креативы и офферы, изменяемые по мере изменения цен и акций в вашем жилом комплексе.
Ведение также включает мониторинг конкурентной среды. Мы отслеживаем изменения в стратегиях других застройщиков внутри MAX и оперативно реагируем на рост ставок по ключевым запросам, перераспределяя бюджет на менее насыщенные, но все еще целевые сегменты аудитории. Все изменения фиксируются в еженедельных отчетах с пояснением причин и полученных эффектов.
Ведение каналов застройщиков в MAX имеет ряд отличий от стандартных B2C-кампаний, связанных с юридическими ограничениями, длительным циклом принятия решения и высокой стоимостью лида.
Первая особенность — это работа с содержанием канала. Для недвижимости важно не только информировать подписчиков о проекте, но и постепенно формировать доверие к застройщику. Поэтому в контенте используются материалы о ходе строительства, характеристиках жилого комплекса, преимуществах локации, инфраструктуре и других важных факторах выбора жилья.
Вторая особенность — необходимость системного подхода к публикациям. Мы формируем контент-план, который позволяет поддерживать регулярное присутствие компании в MAX и выстраивать последовательную коммуникацию с аудиторией.
Третья особенность — визуальная составляющая. Для девелоперских проектов важно единое оформление канала: создаются аватар, обложка, макеты публикаций и общий визуальный стиль, который помогает сделать коммуникацию узнаваемой.
Четвертая особенность — работа с форматами контента. В MAX можно использовать различные виды публикаций: текстовые материалы, изображения, видео, аудиоформаты, опросы и голосования. Мы подбираем форматы в зависимости от задачи конкретного сообщения и этапа взаимодействия с аудиторией.
Пятая особенность — поддержание коммуникации с подписчиками. В рамках ведения канала настраивается функционал взаимодействия с аудиторией, включая возможность комментирования и создание чата для общения пользователей.
Ведение канала в MAX для застройщика — это комплексная работа по разработке стратегии, созданию контента, оформлению канала, взаимодействию с аудиторией и регулярной аналитике.
Работа начинается с разработки стратегии продвижения в MAX. Определяется позиционирование канала, ключевые направления коммуникации, формат подачи информации и подход к работе с целевой аудиторией. Это позволяет выстроить системную коммуникацию и использовать канал как эффективный инструмент продвижения жилого комплекса.
Для канала ежемесячно разрабатывается контент-план, который определяет темы, форматы и график публикаций.
Структура контента включает четыре основных направления:
Мы также работаем с новостной повесткой: адаптируем актуальные новости компании под формат MAX, готовим материалы к публикации, размещаем их и контролируем своевременный выход.
Для создания узнаваемого фирменного стиля дизайнер оформляет канал и готовит необходимые графические материалы:
Единое визуальное оформление делает канал узнаваемым и поддерживает целостный образ бренда.
В рамках ведения канала создается контент-стратегия и публикуется до 25 материалов в месяц.
Используются различные форматы контента:
Мы полностью берем на себя подготовку материалов, их оформление и размещение в канале.
Для повышения вовлеченности аудитории настраиваются основные возможности канала:
Это позволяет выстраивать открытую коммуникацию с аудиторией и формировать активное сообщество вокруг проекта.
Для увеличения охвата подготовленные материалы могут дополнительно публиковаться в социальных сетях заказчика в формате превью с переходом в канал MAX. Такой подход помогает привлекать новую аудиторию и увеличивать количество подписчиков.
Два раза в месяц предоставляется отчет по внутренним стандартам компании. Аналитика формируется независимым платным сервисом и позволяет объективно оценивать результаты ведения канала, активность аудитории и эффективность выполненных работ.
При ведении каналов застройщиков в MAX используются различные форматы публикаций, адаптированные под особенности рынка недвижимости и задачи коммуникации с потенциальными покупателями.
Основной формат — информационные публикации о жилом комплексе. В таких материалах можно рассказывать о характеристиках объекта, преимуществах планировок, особенностях архитектуры, инфраструктуре и ходе строительства.
Второй формат — визуальные материалы.
Изображения помогают аудитории лучше воспринимать информацию о проекте. В публикациях могут использоваться фотографии строительной площадки, визуализации будущего объекта, изображения интерьеров, территории и инфраструктуры.
Третий формат — видеоконтент.
Видеоролики позволяют динамично показывать процесс строительства, рассказывать об особенностях проекта, демонстрировать территорию жилого комплекса и создавать более глубокое представление об объекте.
Четвертый формат — интерактивные публикации.
Для повышения вовлеченности аудитории используются опросы, голосования и другие интерактивные элементы. Они помогают получать обратную связь от подписчиков и поддерживать активность в канале.
Пятый формат — публикации с использованием аудиоформатов.
Аудиодорожки могут использоваться для создания дополнительных форматов подачи информации и повышения разнообразия контента.
Работа с возражениями в рамках ведения канала MAX для застройщика встроена непосредственно в логику рекламных кампаний. Мы не дожидаемся вопроса от пользователя, а упреждаем типичные сомнения через контент объявлений и последовательность показов.
Мы выделяем четыре основных блока возражений, характерных для покупателей новостроек: сроки сдачи, надежность застройщика, цена и отсутствие отделки, удаленность от центра. Для каждого блока мы создаем отдельные креативы и тексты, которые транслируются на разных этапах взаимодействия. Например, на первом касании пользователь видит объявление с акцентом на локацию, на втором — с фактами о предыдущих сданных объектах, на третьем — с предложением зафиксировать цену на текущих условиях.
Лидогенерация строится через поэтапное вовлечение, а не через прямой запрос контактов в первом объявлении. Пользователь сначала переходит на лендинг с 3D-тур по объекту, затем получает предложение скачать буклет с ценами, и только после этих действий мы показываем форму записи на просмотр. Такая последовательность позволяет отсеять случайных посетителей и приводит на встречу только тех, кто прошел первичную оценку.
Для работы с возражением по цене мы настраиваем отдельные кампании с триггерами: акции, скидки по ипотеке, специальные условия для отдельных корпусов. Эти кампании запускаются только для сегментов, которые уже просмотрели планировки, но не заполнили форму. Мы показываем им персонализированное предложение с ограничением по времени, что стимулирует принятие решения.
В части сбора заявок мы используем предзаполненные формы внутри MAX, которые подгружают уже известную о пользователе информацию — город, тип интересуемого объекта. Это сокращает количество шагов для заполнения и повышает конверсию на этапе отправки контактов. Все полученные заявки передаются в вашу CRM с меткой канала и конкретной кампании, вызвавшей обращение.
Ежемесячно мы анализируем, на каком этапе воронки происходит потеря лидов, и корректируем связки объявлений под слабые места. Если пользователи массово не переходят с третьего касания на заполнение формы, мы меняем текст оффера или предлагаем другой формат взаимодействия, например, заявку на обратный звонок вместо записи на просмотр.
Визуальный контент для канала застройщика в MAX играет важную роль в формировании представления аудитории о жилом комплексе. Качественные изображения, видеоматериалы и интерактивные форматы помогают пользователям лучше познакомиться с проектом, понять его особенности и получить больше информации об объекте.
При подготовке материалов мы учитываем задачи конкретного проекта и формируем визуальный контент, который соответствует общей стратегии ведения канала.
Для оформления и ведения канала используются различные виды материалов:
На этапе знакомства аудитории с проектом используются визуальные материалы, которые помогают передать общую концепцию жилого комплекса: архитектуру, расположение, особенности территории и преимущества объекта.
В процессе ведения канала публикуются материалы о ходе строительства и изменениях на объекте. Это позволяет подписчикам следить за развитием проекта и получать актуальную информацию непосредственно от застройщика.
Отдельное внимание уделяется презентации планировок и внутренних пространств. С помощью изображений, визуализаций и видео можно показать особенности квартир, варианты организации пространства и преимущества различных решений.
3D-туры могут использоваться как дополнительный формат представления объекта. Они помогают пользователям подробнее изучить будущую квартиру или общественные пространства, получить представление о планировках и особенностях проекта.
В рамках ведения канала материалы адаптируются под форматы MAX и задачи публикаций. Для разных сообщений подбираются подходящие варианты подачи: изображения, видео, текстовые публикации или интерактивные форматы.
Все визуальные материалы оформляются в соответствии с единым стилем канала, чтобы коммуникация застройщика выглядела целостно и профессионально.
Отчетность по ведению канала в MAX для застройщика позволяет оценивать выполненные работы, активность канала и эффективность выбранной контент-стратегии.
В рамках сопровождения канала формируются регулярные отчеты, которые помогают отслеживать развитие проекта, качество подготовки материалов и реакцию аудитории на публикуемый контент.
Отчет включает информацию о выполненных задачах за отчетный период:
Отдельное внимание уделяется анализу активности подписчиков. Мы оцениваем реакцию аудитории на различные виды публикаций, чтобы понимать, какие темы и форматы вызывают больший интерес и какие направления контента стоит развивать дальше.
На основе полученных данных при необходимости корректируется контент-стратегия: изменяется тематика публикаций, выбираются более эффективные форматы подачи информации и адаптируется план будущих материалов.
Отчеты по ведению канала предоставляются два раза в месяц по стандартам компании. Отчетность создается с использованием независимого платного сервиса и позволяет заказчику получать объективную оценку выполненных работ и результатов развития канала.
Стоимость ведения в MAX рассчитывается индивидуально и зависит от задач проекта, сложности подготовки контента и объема дизайнерских материалов.
В состав услуги входит разработка стратегии ведения, ежемесячный контент-план, оформление канала, создание контент-стратегии, подготовка и публикация до 25 материалов в месяц, настройка комментариев и чата для общения с подписчиками, распространение контента в социальных сетях заказчика в формате превью, а также регулярная отчетность.
Два раза в месяц предоставляются отчеты по внутренним стандартам компании. Аналитика формируется независимым платным сервисом, что позволяет объективно оценивать результаты работы канала.
Итоговая стоимость фиксируется в коммерческом предложении и договоре до начала сотрудничества.
Примеры работ по ведению каналов в MAX включают проекты для застройщиков с различными задачами: от запуска нового канала до развития уже существующего сообщества вокруг жилого комплекса.
В рамках работы над проектами мы создаем структуру канала, разрабатываем визуальное оформление, формируем контент-стратегию и обеспечиваем регулярный выпуск материалов.
Первый пример — развитие канала жилого комплекса на этапе строительства.
На старте работы была разработана стратегия присутствия в MAX, подготовлено оформление канала, создан единый визуальный стиль и сформирован контент-план. Основной задачей было познакомить аудиторию с проектом, регулярно рассказывать о ходе строительства, преимуществах объекта и важных событиях.
В рамках ведения были подготовлены публикации о строительных этапах, особенностях жилого комплекса, инфраструктуре и преимуществах расположения. Дополнительно использовались визуальные материалы, видеоролики и интерактивные форматы для повышения вовлеченности подписчиков.
Второй пример — ведение канала застройщика с целью формирования постоянной коммуникации с аудиторией.
Для проекта была разработана контент-стратегия, включающая различные направления публикаций: новости компании, материалы о жилом комплексе, ответы на частые вопросы, визуальные обзоры и информационные сообщения.
Регулярная публикация контента позволила создать удобный канал взаимодействия с подписчиками и обеспечить аудиторию актуальной информацией о проекте.
Третий пример — оформление и развитие канала нового проекта.
На первом этапе были подготовлены аватар, обложка, закрепленное и приветственное сообщение, а также разработаны шаблоны публикаций. После оформления был подготовлен план регулярного наполнения канала контентом с учетом особенностей целевой аудитории.
В процессе ведения использовались различные форматы: текстовые публикации, изображения, видеоролики, опросы и другие инструменты MAX для поддержания активности пользователей.
Отзывы застройщиков отражают основные преимущества работы с каналом MAX: системный подход к подготовке контента, прозрачность процессов, качественное оформление материалов и оперативную адаптацию коммуникации под задачи проекта.
В отзывах заказчики отмечают удобство регулярного ведения канала, единый визуальный стиль публикаций и возможность поддерживать постоянную связь с аудиторией через современный коммуникационный инструмент.
Для подачи заявки на ведение канала в MAX заполните форму на этой странице, указав название вашей девелоперской компании и перечень жилых комплексов, которые планируете продвигать. На основе этих данных мы проведем предварительную оценку объема работ и определим подходящий пакет услуг.
После отправки формы с вами связывается наш менеджер в течение одного рабочего дня. На первичной консультации мы собираем информацию о текущих показателях: количество заявок в месяц, используемые каналы привлечения, средний бюджет на рекламу в MAX (если кампании уже запускались). Если реклама в MAX ранее не использовалась, мы запрашиваем доступ к вашим сайтам и презентационным материалам для предварительного аудита.
На следующем этапе мы готовим индивидуальное предложение с указанием состава работ, сроков и прогнозируемых результатов. В предложении фиксируется структура кампаний, количество тестируемых гипотез и частота оптимизаций. Все параметры согласовываются до подписания договора, чтобы у вас было полное понимание того, какие именно работы будут выполняться.
После согласования предложения мы подписываем договор и запрашиваем доступы к каналу MAX, если он уже создан, или помогаем зарегистрировать новый. Одновременно мы передаем бриф на сбор креативных материалов и начинаем подготавливать первые группы объявлений для запуска.
В процессе оформления вы можете задать любые вопросы по форматам отчетности, срокам предоставления промежуточных результатов или составу пакетов. Мы отвечаем на уточнения до подписания, чтобы все условия были прозрачны и не требовали изменений в процессе работы.
Примеры наших работ
Узнать подробности или получить предложение уже сегодня.
