Персональный менеджер
Один специалист полностью курирует проект и координирует всю команду.
Погружается в специфику вашего бизнеса, фокусируется на коммерческих целях, чтобы выполняемые работы приносили рост продаж.
Всегда на связи: мессенджеры, звонки и видео. Общаемся напрямую — без заявок и тикетов.
Чётко согласованные сроки и быстрые ответы на вопросы и запросы. Все задачи фиксируются и отслеживаются во внутренней системе.
За весь процесс и итог отвечает один менеджер.
В продвижении стоматологии в MAX контент строится не только вокруг услуг, а вокруг этапов принятия решения пациента. Пользователь редко записывается сразу после первого контакта: сначала он изучает клинику, врачей, цены и отзывы. Поэтому контент распределяется по воронке.
На первом этапе используются материалы, которые снимают страхи и возражения. Это короткие видео с врачами, объяснение процесса лечения, информация о современных методах обезболивания и фотографии клиники. Главная задача такого контента — сформировать ощущение безопасности и доверия.
Следующий уровень — контент о качестве и результатах. Здесь используются примеры выполненных работ, фотографии до и после, описание технологий и материалов. Важно показывать реальные результаты без чрезмерных обещаний, чтобы сохранить доверие аудитории.
Для пациентов, которые уже выбирают между несколькими клиниками, работают отзывы и экспертный контент. Видео с врачами, ответы на частые вопросы и истории пациентов помогают снять последние сомнения перед записью.
Отдельное направление — сезонный контент. В зависимости от периода меняются акценты: перед отпускным сезоном востребованы отбеливание и гигиена, после праздников — восстановление и лечение, в холодное время года — комплексные процедуры и имплантация.
Все материалы адаптируются под форматы MAX: короткие видео, карусели, изображения и рекламные сообщения. Контент регулярно обновляется на основе показателей вовлеченности и количества заявок.
MAX позволяет стоматологическим клиникам работать не только с объемом заявок, но и с качеством пациентов. Платформа дает возможность разделять аудиторию по потребностям: пользователи, которые ищут решение срочной проблемы, пациенты, планирующие лечение, и те, кто выбирает клинику для сложных процедур.
Основное преимущество — точный таргетинг. Реклама показывается пользователям с высоким интересом к стоматологическим услугам, что снижает количество нецелевых переходов и помогает эффективнее распределять рекламный бюджет. Для каждой услуги можно создавать отдельные кампании с разными предложениями и визуальными материалами.
MAX особенно подходит для локального продвижения стоматологий. Клиника может показывать объявления людям, находящимся рядом с филиалом, что важно для услуг, где решение часто принимается быстро. Это помогает привлекать пациентов из ближайших районов и повышать вероятность записи.
Еще один фактор эффективности — возможность использовать разные форматы контента. Для профилактических процедур работают простые объявления с ценами и преимуществами, для лечения — материалы с примерами работ и отзывами, для имплантации и сложной хирургии — видео с врачами и объяснением этапов процедуры.
Платформа также позволяет анализировать путь пациента: от первого контакта с рекламой до записи и фактического посещения клиники. Благодаря интеграции с CRM можно оценивать не только стоимость заявки, но и стоимость привлечения реального пациента, который начал лечение.
Для стоматологического бизнеса это особенно важно, так как стоимость услуг сильно отличается. Реклама гигиены, лечения кариеса и имплантации требует разных подходов, и MAX позволяет управлять каждой категорией отдельно, увеличивая эффективность вложений.
Продвижение стоматологии в MAX включает полный цикл работ: от настройки рекламной системы до анализа результатов и постоянной оптимизации кампаний.
На первом этапе мы проводим аудит текущей рекламной активности, сайта и каналов записи. Проверяем корректность целей, анализируем существующие заявки и определяем приоритетные направления продвижения: лечение, гигиена, имплантация, ортодонтия или детская стоматология.
Далее формируем структуру рекламных кампаний по услугам и аудиториям. Для каждого направления создаются отдельные группы объявлений с собственными настройками, чтобы распределять бюджет между услугами и понимать, какие направления дают наиболее качественных пациентов.
Мы разрабатываем рекламные материалы под специфику стоматологии: тексты объявлений, изображения, видео и другие форматы контента. Для каждой услуги подбирается свой подход — информирование о процедурах, демонстрация результатов, знакомство с врачами или акцент на преимущества клиники.
После запуска выполняется регулярная оптимизация кампаний. Мы анализируем стоимость заявки, качество обращений, эффективность отдельных объявлений и корректируем настройки для снижения затрат и увеличения количества записей.
Отдельное внимание уделяется аналитике. Мы настраиваем отслеживание ключевых действий: переходов на сайт, звонков, отправки форм и записей на прием. При наличии CRM оцениваем не только количество заявок, но и реальные результаты — посещения клиники и начало лечения.
В рамках сопровождения предоставляется регулярная отчетность с основными показателями, изменениями в рекламных кампаниях и рекомендациями по дальнейшему развитию продвижения.
MAX позволяет стоматологическим клиникам работать не только с объемом заявок, но и с качеством пациентов. Платформа дает возможность разделять аудиторию по потребностям: пользователи, которые ищут решение срочной проблемы, пациенты, планирующие лечение, и те, кто выбирает клинику для сложных процедур.
Основное преимущество — точный таргетинг. Реклама показывается пользователям с высоким интересом к стоматологическим услугам, что снижает количество нецелевых переходов и помогает эффективнее распределять рекламный бюджет. Для каждой услуги можно создавать отдельные кампании с разными предложениями и визуальными материалами.
MAX особенно подходит для локального продвижения стоматологий. Клиника может показывать объявления людям, находящимся рядом с филиалом, что важно для услуг, где решение часто принимается быстро. Это помогает привлекать пациентов из ближайших районов и повышать вероятность записи.
Еще один фактор эффективности — возможность использовать разные форматы контента. Для профилактических процедур работают простые объявления с ценами и преимуществами, для лечения — материалы с примерами работ и отзывами, для имплантации и сложной хирургии — видео с врачами и объяснением этапов процедуры.
Платформа также позволяет анализировать путь пациента: от первого контакта с рекламой до записи и фактического посещения клиники. Благодаря интеграции с CRM можно оценивать не только стоимость заявки, но и стоимость привлечения реального пациента, который начал лечение.
Для стоматологического бизнеса это особенно важно, так как стоимость услуг сильно отличается. Реклама гигиены, лечения кариеса и имплантации требует разных подходов, и MAX позволяет управлять каждой категорией отдельно, увеличивая эффективность вложений.
В стоматологии визуальный контент играет ключевую роль, так как пациенту важно заранее понять уровень клиники, познакомиться с врачами и увидеть реальные результаты работы. В MAX мы используем разные форматы материалов в зависимости от задачи и этапа принятия решения.
Фотографии помогают сформировать первое впечатление о клинике и показать качество работы специалистов. Мы используем изображения кабинетов, оборудования, команды врачей и результатов лечения. Для направлений, где важен внешний результат, применяются фотографии до и после с единым стилем подачи, чтобы пациент мог оценить изменения и получить представление о возможностях лечения.
Видео используется для повышения доверия и знакомства с клиникой. Это могут быть короткие обращения врачей, объяснение особенностей процедур, ответы на частые вопросы и демонстрация подхода специалистов к работе с пациентами. Такой формат помогает снизить страх перед посещением стоматолога и делает коммуникацию более личной.
3D-визуализация применяется для сложных направлений, где пациенту трудно представить процесс лечения. С помощью графических материалов можно объяснить этапы восстановления зубного ряда, особенности имплантации или других процедур. Такие материалы помогают сделать сложную медицинскую информацию более понятной и повысить уровень доверия к клинике.
Все визуальные материалы адаптируются под форматы MAX: изображения, карусели и видео. Для каждого направления выбирается свой подход — для профилактики важна простая и понятная подача, для лечения — демонстрация результата и экспертности врача, для сложных процедур — подробное объяснение процесса.
Контент регулярно обновляется, чтобы показывать актуальные работы клиники и поддерживать интерес аудитории. Анализ эффективности материалов позволяет определять, какие форматы лучше работают для разных услуг, и постепенно улучшать визуальную стратегию продвижения.
Первый этап — систематический сбор отзывов. Мы настраиваем автоматическую отправку запросов на обратную связь пациентам после завершения лечения. Запрос приходит через каналы, разрешенные для медицинских коммуникаций, и не требует подтверждения со стороны пациента для публикации. Все отзывы проходят внутреннюю проверку на корректность с точки зрения медицинской этики и полноту описания услуги. Если отзыв содержит детали, которые могут быть расценены как гарантия результата, мы уточняем их у пациента перед публикацией в рекламных материалах.
Второй этап — интеграция отзывов в рекламные объявления. Мы создаем отдельные кампании, где каждый слайд карусели содержит цитату из отзыва, имя и инициалы пациента, а также услугу, которую он получил. В таких объявлениях мы размещаем не более трех отзывов, чтобы не перегружать восприятие, и один из них всегда содержит упоминание врача, который проводил лечение. Эти объявления показываются на этапе, когда пациент уже изучил услуги, но не определился с клиникой.
Третий этап — работа с негативными отзывами. Мы не удаляем их из публичного доступа, но отслеживаем появление негативных оценок в профиле клиники на платформе MAX. При обнаружении негативного отзыва мы связываемся с вами для подготовки официального ответа в течение 24 часов. Ответ должен содержать благодарность за обратную связь, признание проблемы, если она объективна, и перечень действий, которые предприняты или будут предприняты. В рекламных кампаниях мы не используем негативные отзывы, но учитываем их при корректировке офферов и сервисных протоколов.
Четвертый этап — мониторинг репутационных метрик. Ежемесячно мы предоставляем отчет по количеству новых отзывов, средней оценке по каждому врачу и направлению, а также динамике изменений по сравнению с предыдущим месяцем. Если средняя оценка снижается, мы анализируем, с какими услугами это связано, и рекомендуем запустить дополнительные кампании по сбору свежих отзывов по этим направлениям.
Пятый этап — использование отзывов в ответах на вопросы в комментариях. Мы настраиваем уведомления о новых вопросах под объявлениями и отвечаем на них в течение рабочего дня. В ответах, где это уместно, мы ссылаемся на конкретные отзывы пациентов по аналогичным случаям. Эта практика повышает доверие и сокращает количество повторных вопросов, так как пользователь видит, что клиника открыта к диалогу и готова предоставить доказательства качества работы.
Для срочных случаев, таких как острая боль, выпавшая пломба или скол зуба, мы используем формы с минимальным количеством полей: имя, телефон и выбор времени в пределах ближайших 24 часов. Эти формы размещаются непосредственно в объявлении и не требуют перехода на сайт. В тексте таких объявлений мы акцентируем возможность приема в день обращения и наличие дежурного врача. Конверсия таких форм составляет до 40 процентов от всех кликов по объявлению.
Для планового лечения — гигиена, отбеливание, установка брекетов, имплантация — мы выстраиваем многошаговую воронку. Пациент сначала переходит на страницу с подробным описанием процедуры, затем может записаться через форму с дополнительными полями: желаемая дата, врач, наличие противопоказаний. Эта форма длиннее, но дает более квалифицированные заявки. Доля подтвержденных записей из таких заявок превышает 80 процентов.
Мы настраиваем автоматическую передачу заявок из MAX в вашу систему записи. При поступлении новой заявки менеджер получает уведомление с меткой: срочный случай или плановое лечение. Для срочных случаев мы устанавливаем приоритетный цвет метки и рекомендуем время ответа не более 15 минут. Для плановых — до двух часов. Это сокращает время между поступлением заявки и подтверждением записи, что особенно важно для стоматологии, где пациенты часто звонят в несколько клиник одновременно.
Отдельная тактика — предзаполненные формы для повторных пациентов. Если пользователь уже записывался в вашу клинику, мы передаем его данные из CRM в MAX и показываем ему объявление с уже подставленным именем и предлагаем записаться на следующую процедуру одним кликом. Эта тактика дает конверсию до 60 процентов за счет отсутствия необходимости вводить данные повторно.
Мы также отслеживаем случаи, когда пациент заполнил форму, но не завершил запись до конца. Для таких пользователей запускается отдельное объявление с напоминанием и предложением альтернативного времени. Показ такого объявления происходит через два часа после незавершенной заявки и содержит ссылку на тот же временной слот, который был выбран изначально. Это позволяет вернуть до 15 процентов потерянных заявок без дополнительных затрат на привлечение нового трафика.
Продвижение стоматологии в MAX строится на понимании разных потребностей пациентов и выборе правильного формата коммуникации для каждой ситуации.
Первая группа — пациенты, которым требуется быстрое решение проблемы. Это люди с острой болью, повреждением зуба или необходимостью срочного приема. Для такой аудитории важно сразу показать преимущества клиники: возможность быстро попасть на прием, удобную запись, опыт врачей и комфортные условия лечения.
Вторая группа — пациенты, которые планируют лечение заранее. Перед обращением они изучают информацию об услугах, сравнивают варианты и оценивают уровень доверия к клинике. Для них эффективны материалы с подробным объяснением процедур, информацией о врачах, примерами выполненных работ и ответами на основные вопросы.
Третья группа — пациенты, которые выбирают клинику для длительного лечения или сложных процедур. В этом случае решение принимается на основе доверия к специалистам и качества сервиса. Здесь важную роль играют видео с врачами, отзывы пациентов, описание этапов лечения и демонстрация современного оборудования.
Отдельное направление — работа с родителями, которые выбирают стоматолога для детей. В коммуникации важно делать акцент на внимательном отношении врачей, спокойной атмосфере, безопасности процедур и комфортном посещении клиники.
Для каждой группы подбираются свои форматы контента и рекламные сообщения. Простые услуги требуют понятной подачи и четкого объяснения преимуществ, а сложные процедуры — более глубокого знакомства с клиникой и специалистами.
Основная задача продвижения в MAX — выстроить последовательное взаимодействие с пациентом: от первого знакомства с клиникой до принятия решения о записи на прием.
Цветовая гамма оформления строится на сочетании белого, голубого и фирменного цвета вашей клиники. Белый фон используется для большинства объявлений, чтобы создать ассоциацию с чистотой и стерильностью. Голубые акценты добавляются в заголовки и разделители, так как этот цвет ассоциируется с доверием и спокойствием. Фирменный цвет клиники применяется точечно — только в логотипе и в кнопках призыва к действию, чтобы не перегружать визуал.
Шрифты выбираются строгие, рубленые, с достаточной высотой букв для чтения с мобильных устройств. Мы не используем курсив и декоративные начертания, так как они снижают восприятие серьезности клиники. Размер заголовков фиксирован на уровне, обеспечивающем видимость на экранах с диагональю от пяти дюймов. Текстовые блоки на изображениях занимают не более 30 процентов площади, чтобы изображение оставалось основным элементом.
Для расположения элементов в объявлениях мы используем единый шаблон: логотип в левом верхнем углу, заголовок по центру, изображение процедуры или результата на переднем плане, кнопка записи в правом нижнем углу. Этот шаблон применяется ко всем объявлениям, независимо от услуги, чтобы пациент привыкал к структуре и быстрее находил нужную информацию.
Для разных услуг мы используем разные визуальные акценты. Для гигиены и отбеливания — крупные планы улыбок, для терапии — фото инструментов и кабинетов, для имплантации — схематические изображения зубного ряда. Но все эти элементы вписаны в общую сетку оформления, чтобы сохранить целостность канала. Мы также адаптируем дизайн под рекламные форматы MAX: для каруселей соблюдаем последовательность кадров, для видео — добавляем титры в едином стиле, для одиночных изображений — используем одинаковое соотношение сторон.
Все креативы проходят тестирование на фокус-группах до запуска широкой кампании. Мы проверяем, как элементы дизайна воспринимаются в разных возрастных группах и на разных устройствах. Если какой-либо элемент вызывает негативную реакцию или непонимание, мы корректируем его в рамках утвержденной стилистики. Обновление дизайна происходит при изменении фирменного стиля клиники или при запуске новой услуги, но не чаще одного раза в квартал, чтобы не сбивать узнаваемость канала у повторных пользователей.
Аналитика продвижения в MAX для стоматологий позволяет оценивать не только количество обращений, но и эффективность каждого направления работы клиники.
В рамках отчетности мы отслеживаем основные показатели: количество полученных обращений, динамику записей, эффективность отдельных услуг и изменения результатов после запуска новых рекламных материалов. Это помогает понимать, какие направления вызывают наибольший интерес у пациентов и какие форматы коммуникации работают лучше всего.
Отдельное внимание уделяется качеству обращений. Для стоматологии важно не только получить заявку, но и понять, насколько пациент заинтересован в лечении, записался ли он на прием и воспользовался ли услугой. Поэтому при возможности данные сопоставляются с информацией из системы учета клиники.
Еженедельные отчеты помогают контролировать текущие результаты и быстро реагировать на изменения. В них фиксируются основные показатели, динамика обращений и выполненные работы по улучшению кампаний.
Ежемесячная аналитика включает более подробный разбор: сравнение периодов, оценку эффективности разных направлений, анализ популярных услуг и рекомендации по дальнейшему развитию продвижения.
Все выводы используются для корректировки стратегии: обновления контента, изменения подачи услуг и перераспределения внимания между направлениями клиники. Такой подход позволяет развивать продвижение на основе реальных данных, а не только количества полученных заявок.
Услуга продвижения в MAX для стоматологий предлагается в двух основных пакетах, различающихся по числу продвигаемых направлений и объему работ с контентом.
Базовый пакет включает продвижение до трех услуг. Обычно это терапия, гигиена и отбеливание — направления с самым высоким спросом и коротким циклом принятия решения. В рамках пакета мы настраиваем и ведем до пяти рекламных кампаний, разрабатываем по два креатива для каждой услуги, проводим еженедельную оптимизацию ставок и предоставляем отчетность по заявкам и записям. Обновление креативов производится раз в две недели на основе анализа эффективности.
Расширенный пакет рассчитан на многопрофильные стоматологии с полным спектром услуг. Он включает продвижение терапии, хирургии и имплантации, ортодонтии, гигиены и отбеливания, а также детской стоматологии. Количество кампаний не ограничено, мы настраиваем отдельные воронки для каждой услуги. Креативы разрабатываются индивидуально для каждого направления, включая видео и 3D-визуализацию для сложных случаев. Отчетность формируется еженедельно в расширенном формате с аналитикой по каждой услуге и рекомендациями по корректировке бюджетов.
В обоих пакетах рекламный бюджет оплачивается отдельно и не входит в стоимость ведения. Бюджет определяется на этапе медиапланирования исходя из количества услуг, конкурентности региона и целевого количества записей в месяц. Мы согласовываем бюджет перед запуском и фиксируем в договоре с возможностью корректировки по итогам первого месяца.
Для клиник, которые только запускаются в MAX, мы предлагаем пилотный период на один месяц. В рамках пилота мы тестируем до пяти услуг на ограниченном бюджете, определяем наиболее эффективные направления и креативы. По итогам пилота мы предоставляем рекомендации по выбору пакета и структуре бюджета на следующие месяцы. Пилотный период не является обязательным и может быть пропущен по вашему желанию.
Дополнительные опции подключаются к любому пакету: создание видеоинтервью с врачами, разработка 3D-визуализаций, настройка расширенной CRM-интеграции, продвижение отдельных кампаний по акциям и сезонным предложениям. Стоимость опций рассчитывается индивидуально в зависимости от сложности и объема работ. Минимальный срок сотрудничества по основным пакетам — три месяца, по пилотному периоду — один месяц с возможностью продления.
В проектах по продвижению стоматологий в MAX мы работаем с разными форматами клиник: от небольших кабинетов до многопрофильных центров. Основной фокус — увеличение количества обращений, повышение доверия к клинике и улучшение качества коммуникации с пациентами.
Первый проект — стоматологическая клиника с несколькими направлениями лечения. На старте основной поток пациентов приходил за счет постоянной аудитории и рекомендаций, а новые обращения требовали дополнительного развития. Мы подготовили отдельные контентные направления для терапевтического лечения, гигиены и имплантации: добавили материалы о врачах, примеры работ, ответы на частые вопросы и объяснение этапов процедур. В результате клиника получила более стабильный поток обращений и увеличила количество первичных записей.
Второй проект — сеть стоматологий с несколькими филиалами. Основная задача заключалась в том, чтобы сделать коммуникацию более понятной для пациентов и разделить информацию по направлениям. Мы переработали структуру материалов, подготовили отдельные блоки для разных услуг и обновили визуальный стиль объявлений. После изменений выросло количество обращений по ключевым направлениям, а пациенты стали чаще обращаться с уже сформированным интересом к конкретной услуге.
Третий проект — детская стоматология. Главной задачей было снизить страх родителей перед первым посещением и показать особенности подхода клиники к маленьким пациентам. В коммуникации сделали акцент на атмосфере кабинета, врачах, процессе знакомства ребенка с лечением и реальных отзывах родителей. Это помогло увеличить количество обращений и повысить доверие к клинике еще до первого визита.
Четвертый проект — клиника эстетической стоматологии с акцентом на сложные и дорогостоящие процедуры. Здесь основной задачей было не максимальное количество заявок, а привлечение пациентов, заинтересованных в качественном лечении. Мы использовали материалы с примерами результатов, экспертными комментариями врачей и подробным объяснением процедур. В результате увеличилось количество обращений по направлениям с высокой стоимостью лечения.
Все проекты сопровождаются аналитикой по ключевым показателям: количество обращений, эффективность отдельных направлений, качество заявок и динамика изменений после запуска новых материалов. Это позволяет регулярно корректировать стратегию и развивать продвижение клиники на основе реальных данных.
Для подачи заявки на продвижение в MAX для стоматологии заполните форму на этой странице. В сообщении укажите название клиники, количество филиалов и перечень услуг, которые планируете продвигать. Если у вас есть предпочтительный бюджет на рекламные расходы, укажите его для предварительного расчета объема работ. Без указания бюджета мы также можем провести консультацию и предложить медиаплан на основе ваших целей по количеству записей.
После получения заявки наш специалист связывается с вами в течение рабочего дня. На первичной консультации мы уточняем текущую ситуацию: какой канал приносит основное количество пациентов, используете ли вы MAX в данный момент, какие услуги дают наибольшую маржинальность. Эта информация помогает определить приоритетные направления для запуска.
На следующем этапе мы подготавливаем индивидуальное предложение с указанием пакета услуг, объема работ по креативам, периодичности отчетности и сроков запуска первой кампании. В предложении фиксируется рекомендуемый рекламный бюджет на первый месяц и ожидаемое количество записей на основе данных по вашему региону и услугам.
Если предложение устраивает, мы подписываем договор и запрашиваем доступы к рекламному кабинету MAX, а также данные для интеграции с CRM, если требуется передача заявок. После этого мы формируем бриф для дизайнеров и копирайтеров, чтобы подготовить первые креативы в течение 3-5 рабочих дней. Запуск кампании происходит после согласования всех материалов.
Все вопросы по условиям, срокам или форматам отчетности вы можете задать до подписания договора. Мы даем письменные пояснения и при необходимости корректируем состав пакета под ваши задачи. Заявка не накладывает обязательств, и вы можете отозвать ее в любой момент до начала работ.
Примеры наших работ
Закажите Продвижение в MAX для стоматологий
Узнать подробности или получить предложение уже сегодня.
