Продвижение бренда в социальных сетях — необходимый способ для увеличения количества покупателей и прибыли. Соцсети — площадки с большим количеством подписчиков и числом посещений. При этом пользователи проводят в ВК, Одноклассниках и Телеграм более часа в день.
Продвижение в соцсетях называется SMM — это инструмент интернет-маркетинга для привлечения потенциальных покупателей.
Основные задачи продвижения бренда через соцсети:
Повышение узнаваемости бренда. Соцсети необходимы для знакомства целевой аудитории с особенностями и преимуществами продукции, помогают сформировать положительное отношение к компании.
Увеличение количества аудитории. Пользователи социальных сетей могут стать потенциальными покупателями и постоянными клиентами в будущем.
Повышение вовлеченности аудитории. Общение с подписчиками в группах помогает выстроить доверительные отношения, оценить, как потребители воспринимают бренд, при необходимости исправить погрешности в работе.
Увеличение посещаемости сайта. Использование SMM особенно актуально для молодых сайтов, которым сложно на начальном этапе попасть в топ-10 запросов в поисковых системах. Продвижение в соцсетях помогает найти эффективные методы для привлечения целевого трафика через таргетинг или сотрудничество с известными блогерами.
Продвижение бренда в социальных сетях. не всегда взаимосвязано с прибылью. Увеличение лояльной целевой аудитории направлено на привлечение потенциальных покупателей. И пусть не все будут покупать товар или заказывать услугу, но могут внести и другой вклад в повышение узнаваемости бренда. Это репосты и комментарии, подписки на рассылки, рекомендации друзьям.
Перед началом составления стратегии продвижения следует четко сформулировать цели, поставить реальные и выполнимые задачи, которые помогут достигнуть результата.
Этапы SMM-стратегии:
Исследование рынка. Нужно оценить количество конкурентов и методы их продвижения, какой контент и как часто они выкладывают в группах и на страницах.
Составление портрета целевой аудитории. Для эффективного продвижения бизнеса нужно четко представлять, кому будут интересна продукция бренда. Сегментацию ЦА проводят по разным критериям — пол, возраст, семейное положение, доход, место проживания, интересы. В итоге можно сформулировать рекламное объявление для разных групп потенциальных клиентов.
Составление плана. Нужно разработать идеи и ценности, выделить преимущества товара или услуги, создать гайдбук, выбрать правила общения с пользователями. Необходимо создать концепцию сообщества, определиться с видом основного контента — полезная информация или пошаговые инструкции, продающие или развлекательные посты. Затем нужно составить контент-план, определить частоту появления новых публикаций.
Выбрать социальные сети и инструменты для эффективного продвижения.
Важная составляющая SMM — постоянный анализ и аналитика. Необходимо изучать охваты, количество переходов по ссылкам, упоминания, отслеживать динамику роста или падения.
Выбор социальной сети зависит от особенностей продукта, интересов целевых потребителей, вида контента.
В России наиболее популярны следующие соцсети:
ВК — аудитория более 80 млн человек. Средний возраст пользователей — 12-24 года, которые проводят в сети более часа ежедневно. Женщин больше, чем мужчин. Популярный контент — посты, которые помогают решить повседневные задачи, получить новый опыт или положительные эмоции, публикации, транслирующие поддержку и заботу.
Telegram. Количество пользователей значительно возросло за последние 2 года. Большая часть проживает в крупных городах, работает в сфере IT, маркетинга, производства и масс-медиа. Средний возраст — от 25 лет. Основной вид контента — новости, публикации с полезной информацией.
Одноклассники. Соцсетью преимущественно пользуются женщины 35-55 лет. Основные запросы — одежда и обувь, товары для дома и детей, красота и здоровье, мебель и предметы интерьера. Популярностью пользуются посты, связанные с кулинарией, дачей, путешествиями, развлекательный контент.
При правильно выбранной стратегии SMM — эффективный инструмент для повышения лояльности целевой аудитории, увеличения продаж. Но новичкам не всегда просто разобраться со всеми тонкостями продвижения, во всех социальных сетях инструменты и методики разные. Для получения желаемого результата лучше обратиться к профессионалам. Опытные сотрудники агентства «Бизнес Шарк» разработают план рекламной кампании, которая будет учитывать стратегии развития бизнеса.
Персональный разбор
с маркетологом для предпринимателей,
готовых масштабироваться
Без воды — с чёткими рекомендациями и прогнозом окупаемости.
Как привлекать клиентов из социальных сетей сегодня? Мы рекомендуем сочетание двух площадок, например: ВКонтакте и Телеграм. Пользователи активно реагируют на динамичный контент в виде клипов и Reels.
Хорошие результаты также показывает таргетированная реклама, сотрудничество с лидерами мнений и размещение в пабликах
Этапы запуска проекта Этапы работы с Заказчиком
Подготовка: (неделя - 7 рабочих дней)
Первый день
Брифинг Заказчика
Консультация по запуску
Второй день.
Изучение Брифа.
Подбор SMM-специалиста
Проверка доступов к соцсетям с которыми работаем.
Instagram - логин (никнейм, номер телефона, почта) и пароль.
ВК - ссылка на группу. После того, как наш специалист вступит в группу, назначить его администратором.
ОК - ссылка на группу. После того, как наш специалист вступит в группу, назначить его администратором.
Телеграмм - назначить права администратора на канале и в чате (комментирования)
Третий день.
Добавляем социальную сеть , чтобы считывать статистику для анализа в LiveDune
Создаем чат с Заказчиком. Мессенджер на выбор (Whatsaap, Телеграмм)
Заказываем наклейки на соц сети с quer кодом.
Анализ и изучение продукта клиента.
Анализ и изучение конкурентов
Согласование на проведение фото и видеосъемки.
Подготовка Тех Задания для SMM- специалиста.
Подготовка списка вопросов к Заказчику.
Четвертый день.
Составление контент-плана
Тех Задание для дизайнера , на оформление социальной сети.
Пятый день.
Наполнение соц сети :
Instagram :
-шапка профиля
-контактные данные
-настройка активных кнопок
-создание иконок актуального
ВК:
-описание профиля
-график работы
-карта
-меню
-обсуждения
-фотоальбомы
-редакция блоков в настройках
-проверка и настройка ссылок
-проверка и настройка контактов
-установка виджетов
-установка живых обложек
ОК
-описание профиля
-график работы
-фотоальбомы
-редакция блоков в настройках
-проверка и настройка ссылок
-проверка и настройка контактов
Телеграмм
-описание
-аватар
-закреп
Подготовка первого поста
Создание Stories
Наполнение иконок актуального (3-4 в день) Наполняется на постоянной основе.
Шестой день.
Загрузка дизайна во все социальные сети
Список предложений по продвижению соц сети. Мини стратегия.
Тех задание для фотографа. Подбор Референса
Список вопросов и сценарии для съемки видео.
Седьмой день.
Выкладка первого поста с оформлением
Выкладка Stories .
Подготовка приветственного сообщения в ВК.
Аудит руководителем социальной сети . Проверка, выполненного Тех Задания.
Далее работа на ежедневной основе, кроме выходных (суббота и воскресенье)
* На некоторые пункты дедлайн переносится в следующих случаях :
Если Заказчик по запросу специалиста не предоставил информацию в течении 3х часов.
Если Заказчик не согласовал предоставленную работу в течении 3х часов.
Что такое брифинг и почему он так необходим на этапе запуска проекта? Брифинг - это конференция, в нашем случае это созвон или личная встреча с клиентом, с целью сообщения важной информации по будущему проекту. Именно от брифинга зависит успех дальнейшего сотрудничества с клиентом.
Бриф - это документ, который позволяет расставить все точки над и, зафиксировать пожелания клиента.
На первой встрече выстраиваются доверительные отношения с клиентом. Со стороны исполнителя - мы подготавливаем список вопросов по проекту.
Мы проводим бриф именно личной встречей или созвоном для того, чтобы лучше понять и зафиксировать все пожелания клиента.
Почему важен прямой контакт? Зачастую заказчики не любят заполнять брифы и стараются под любым предлогом увильнуть от этой задачи. В результате у исполнителя нет видения касательно будущего проекта, он начинает реализовать его сквозь призму своих собственных взглядов и представлений. В итоге получается продукт, далекий от ожиданий заказчика.
Перед проведением брифа мы подготавливаем вопросы в зависимости от цели наших дальнейших работ. Это могут быть вопросы касательно ведения групп и страниц клиента, таргетированной и контекстной рекламы.
В случае, если клиент теряется в ответе или возникает трудность с ответом, руководитель проекта со стороны нашего агентства поясняет суть вопроса и приводит примеры для лучшего понимания клиента.
Как вы ведете соцсети без участия клиента? Мы владеем уникальной системой запуска на которой задаем все возможные вопросы, выясняем сильные стороны бизнеса и на основе полученной информации ведем контент.
На этапе брифинга выясняем вашу супер-силу и транслируем уникальные смыслы в постах.
Мой продукт уникальный, как вы будете вести соцсети? Такой вопрос часто задают эксперты. Мы ставим измеримые цели для блога, определяемся с целевой аудиторией, выясняем сильные стороны и неосознанные компетенции эксперта и после этого составляем контент-план.
По каждой теме поста уточняем обратную связь, готовим контент и согласовываем с вами.
Что делать если нет готовых фото для рекламы? В каждый пакет ведения наших клиентов входит бесплатная профессиональная фотосъемка. Мы подготовим качественные снимки, которые идеально подойдут для рекламы вашего бизнеса.
Обязательно ли должен быть маркетолог в компании при работе с вашим агентством? Наличие в штате маркетолога облегчит вашу жизнь как предпринимателя, но это не обязательно.
Наши сотрудники с радостью проконсультируют по вопросам маркетинга и ответят на все вопросы.
Задайте его онлайн.
Меню
