Анализ конкурентов: зачем и для чего он вам нужен

Чтобы понимать, в каком направлении развиваться, знать обстановку на рынке и осознавать уникальность своих предложений, всегда необходимо делать анализ конкурентов своей ниши. Это поможет вам объективно оценить свои возможности и риски.

Поиск конкурентов

Изучите сферу своего товара/услуги и похожие организации, так вы найдете тех, с кем соревнуетесь за своего потребителя.

Конкуренты бывают двух видов: прямые и косвенные. Например, если вы производите батончики, то все остальные компании для вас прямые конкуренты.

Косвенные же делают что-то, что может заменить ваши батончики, например, печенье или вафли.

Из этого следует, что конкуренты у вас есть в любом случае, даже если вы придумали самый уникальный продукт на свете. Анализировать “соперников” нужно не только на старте, но и время от времени держать руку на пульсе и быть в курсе развития отрасли.

Как же это сделать?


Социальные сети — золотая жила для малых бизнесов. Не у всех есть возможность создать сайт, а вот создать группу/страничку на одной из платформ может каждый.

Единственный минус: если в названии сообщества не указан вид деятельности или город, вы его упустите, однако найти эти компании можно с помощью парсера по ключевым словам.

1. Соберите ключевые слова релевантные вашему бизнесу.


2. Загрузите их в любой парсер для ВКонтакте, в раздел «Новости». Например, в TargetHunter функция доступна бесплатно. Инструмент найдет все записи с нужными фразами из сообщества, где они опубликованы. Выберете для анализа 1-3 главных конкурентов и 3-7 обычных.

Анализ конкурентов и критерии

Критерии есть количественные и качественные. Мы же выделим три блока оценки конкурентов в социальных сетях:


  • Регулярность публикации постов.

  • Темы постов.

  • Тональность коммуникации.

  • Иллюстрации и фотографии (качество, уникальность).

  • Работа с контентом от подписчиков.

  • Конкурсы и другие активации.


  • Таргетированная реклама.

  • Посевы в тематических сообществах.

  • Работа с блогерами.

  • Вирусные публикации.


  • Общение в личных сообщениях сообщества.

  • Общение в комментариях.

  • Скорость ответа.

  • Тональность коммуникации.

После чего создайте таблицу и внесите туда все найденные данные. Например: 


Анализ контента

Здесь вам нужно изучить темы постов, тональность коммуникации, отработку инфоповодов, частоту постинга и качество контента.

С количественным соотношением придется сложнее, если вы будете заниматься этим вручную — помогут сервисы. Например, в Popsters.ru найдите нужную страницу и определите временной диапазон.

После загрузки результатов вы увидите: ERpost, ERday и количество постов, а также иные параметры. 

Потом разделите количество публикаций на количество дней, за которые проводился анализ конкурентов — так вы поймете частоту постинга.
Количество лайков и комментариев покажет активность в сообществе.

Сервис покажет самые популярные посты — по количеству лайков, комментариев или по коэффициенту вовлечения. Это поможет понять, какие темы заходят у конкурента лучше всего.

Также можно проанализировать длину текста, время, дни недели публикации материалов и десятки других характеристик. Не забудьте внести все данные в табличку.

Анализ сайтов и трафика 

Сервис SimilarWeb определит источники переходов на сайт, в том числе и поисковые системы.


Анализ рекламы

Посмотрите объявления таргетированной рекламы конкурентов. Найдите промо посты, которые опубликованы ВК с помощью парсера. Инструменты находят скрытые записи (те, что не опубликованы на стене сообществ) по id.

Сервис publer.pro поможет найти тексто-графические блоки — введите в поиске ссылку на сайт, инструмент найдет все рекламные объявления, ведущие на эту страницу. Тут же можно найти рекламу в группах ВКонтакте вместе с датами размещения и рекламным постом, даже если он уже был удален.

Анализ коммуникации

Оцените общение с аудиторией — возможные способы коммуникации, скорость ответа и полезность. Проверьте все каналы коммуникации конкурента в соцсетях:

8.png

Также для отслеживания упоминаний на страницах пользователей есть сервисы мониторинга — YouScan, Babkee и другие. 

Анализ тональности коммуникации

Tone of voice — стиль общения компании, язык бренда. Чтобы оценить тональность коммуникации конкурента, ответьте на несколько вопросов:


После сбора всех данных заполните таблицу и выделите сильные и слабые стороны конкурентов, проведите небольшой SWOT-анализ — все это поможет лучше разобраться в конкурентной среде и понять, как эффективно действовать дальше.


Вам так же могут быть интересны:
Часто задаваемые вопросы
Другой вопрос?

задайте его онлайн

Вести блог и рекламировать свою организацию не запрещено законом РФ. Можно указывать ссылку с переходом в свой аккаунт на сайте, товаре или в точке продаж. Запрещено рекламировать соцсеть, а свой бизнес в нем возможно.

21 марта 2022, 20:05 соцсети Facebook и Instagram признаны экстремистскими и запрещены в России.

Мы рекомендуем сохранять все существующие страницы в соцсетях.

Также высокую активность набрал телеграм и tenchat.

Мы помогаем вести любой канал.

Мы рекомендуем связку из 2-х социальных, например: ВКонтакте и Телеграм. Аудитория хорошо реагирует на размещение контента в виде клипов/reels.

Успешно срабатывает таргетированная реклама, реклама у лидеров мненией и паблики.

Подготовка к запуску проекта длится 7 дней

Что входит в каждый из дней подготовки?

1 день. Брифинг. Распаковка бренда, компании. Брифинг возможно провести как онлайн, так и при личной встрече. В брифинге собраны актуальные вопросы, которые погружают нас в бизнес клиента. Чем более подробно заказчик отвечает на вопросы, тем качественнее мы сможем запустить проект.

2 день. Изучение брифинга СММ-специалистом. Подготовка и проверка доступов к социальным сетям клиента.

3 день. Мы добавляем страницу клиента в независимый сервис LiveDune для дальнейшей аналитики и будущей подготовки отчетов о проделанной работе. Также в третий день подготовки мы создаем общий чат в любом удобном для клиента менеджере для дальнейшей коммуникации по проекту и согласованию материалов. В этот же день СММ специалист подготавливает вопросы, которые были не раскрыты в брифине, а проектный менеджер в свою очередь подготавливает техническое задание для СММ специалиста, в котором прописываются сроки и дедлайны каждой из задач.

4 день. Составление контент-плана на основе информации, которая была получена в брифинге. Затем мы подготавливаем техническое задание для дизайнера по оформлению социальных сетей.

5 день. Наполнение социальных сетей.
Заполнение профиля, актуализируем график работы, подгружаем навигационную карту, создаем меню и обсуждения. Написание и подготовка первого поста. Создание сторис. Осуществляем подбор хэштегов и геолокаций - актуальных для проекта.

6 день. Загрузка дизайна во все социальные сети. Создаем Гайд-путеводитель по уже существующим постам у клиента. СММ-специалист подготавливает техническое задание для фотографа и сценарии для создания видео для съемки. Стратегию по развитию социальной сети клиента на следующий месяц.

7 день. Выкладка первого поста. Выкладка сторис. Подготовка приветственного сообщения. Ручные подписки по целевой аудитории клиента. Аудит социальной сети руководителем отдела СММ. Проверка всех выполненных пунктов.

Далее ведется работа на ежедневной основе, выкладка материала: посты, сторис, клипы, рилс.

Сроки и дедлайны переносятся в случае непредоставления информации СММ специалисту и несогласования готовых материалов в течение трех часов.

Брифинг - это конференция, в нашем случае это созвон или личная встреча с клиентом, с целью сообщения важной информации по будущему проекту. Именно от брифинга зависит успех дальнейшего сотрудничества с клиентом.

Бриф - это документ, который позволяет расставить все точки над и, зафиксировать пожелания клиента.

На первой встрече выстраиваются доверительные отношения с клиентом. Со стороны исполнителя - мы подготавливаем список вопросов по проекту.

Мы проводим бриф именно личной встречей или созвоном для того, чтобы лучше понять и зафиксировать все пожелания клиента.

Почему важен прямой контакт? Зачастую заказчики не любят заполнять брифы и стараются под любым предлогом увильнуть от этой задачи. В результате у исполнителя нет видения касательно будущего проекта, он начинает реализовать его сквозь призму своих собственных взглядов и представлений. В итоге получается продукт, далекий от ожиданий заказчика.

Перед проведением брифа мы подготавливаем вопросы в зависимости от цели наших дальнейших работ. Это могут быть вопросы касательно ведения групп и страниц клиента, таргетированной и контекстной рекламы.

В случае, если клиент теряется в ответе или возникает трудность с ответом, руководитель проекта со стороны нашего агентства поясняет суть вопроса и приводит примеры для лучшего понимания клиента.

Мы владеем уникальной системой запуска на которой задаем все возможные вопросы, выясняем сильные стороны бизнеса и на основе полученной информации ведем контент.

На этапе брифинга выясняем вашу супер-силу и транслируем уникальные смыслы в постах.

Такой вопрос часто задают эксперты. Мы ставим измеримые цели для блога, определяемся с целевой аудиторией, выясняем сильные стороны и неосознанные компетенции эксперта и после этого составляем контент-план.

По каждой теме поста уточняем обратную связь, готовим контент и согласовываем с вами.

  • можем создать контент без вас у нас в офисе или в фотостудии (входит в стоимость любого сопровождения).
  • или подбираем фотографа* в вашем городе. Вы договариваетесь о встрече в удобное вам время. Мы составляем техническое задание на съемку.

*Фотограф в другом городе не всегда входит в стоимость сопровождения, уточняйте.

В каждый пакет ведения клиента входит профессиональная фотосъемка в подарок.

Наличие в штате маркетолога облегчит вашу жизнь как предпринимателя, но это не обязательно.

Наши сотрудники с радостью проконсультируют по вопросам маркетинга и ответят на все вопросы.

Часто задаваемые вопросы
Обратный звонок

Оставляя заявку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных

Меню

Обратный звонок

Оставляя заявку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных