Чтобы понимать, в каком направлении развиваться, знать обстановку на рынке и осознавать уникальность своих предложений, всегда необходимо делать анализ конкурентов своей ниши. Это поможет вам объективно оценить свои возможности и риски.
Изучите сферу своего товара/услуги и похожие организации, так вы найдете тех, с кем соревнуетесь за своего потребителя.
Конкуренты бывают двух видов: прямые и косвенные. Например, если вы производите батончики, то все остальные компании для вас прямые конкуренты.
Косвенные же делают что-то, что может заменить ваши батончики, например, печенье или вафли.
Из этого следует, что конкуренты у вас есть в любом случае, даже если вы придумали самый уникальный продукт на свете. Анализировать “соперников” нужно не только на старте, но и время от времени держать руку на пульсе и быть в курсе развития отрасли.
Социальные сети — золотая жила для малых бизнесов. Не у всех есть возможность создать сайт, а вот создать группу/страничку на одной из платформ может каждый.
Единственный минус: если в названии сообщества не указан вид деятельности или город, вы его упустите, однако найти эти компании можно с помощью парсера по ключевым словам.
1. Соберите ключевые слова релевантные вашему бизнесу.
2. Загрузите их в любой парсер для ВКонтакте, в раздел «Новости». Например, в TargetHunter функция доступна бесплатно. Инструмент найдет все записи с нужными фразами из сообщества, где они опубликованы. Выберете для анализа 1-3 главных конкурентов и 3-7 обычных.
Критерии есть количественные и качественные. Мы же выделим три блока оценки конкурентов в социальных сетях:
Регулярность публикации постов.
Темы постов.
Тональность коммуникации.
Иллюстрации и фотографии (качество, уникальность).
Работа с контентом от подписчиков.
Конкурсы и другие активации.
Таргетированная реклама.
Посевы в тематических сообществах.
Работа с блогерами.
Вирусные публикации.
Общение в личных сообщениях сообщества.
Общение в комментариях.
Скорость ответа.
Тональность коммуникации.
После чего создайте таблицу и внесите туда все найденные данные. Например:
Анализ контента
Здесь вам нужно изучить темы постов, тональность коммуникации, отработку инфоповодов, частоту постинга и качество контента.
С количественным соотношением придется сложнее, если вы будете заниматься этим вручную — помогут сервисы. Например, в Popsters.ru найдите нужную страницу и определите временной диапазон.
После загрузки результатов вы увидите: ERpost, ERday и количество постов, а также иные параметры.
Потом разделите количество публикаций на количество дней, за которые проводился анализ конкурентов — так вы поймете частоту постинга.
Количество лайков и комментариев покажет активность в сообществе.
Сервис покажет самые популярные посты — по количеству лайков, комментариев или по коэффициенту вовлечения. Это поможет понять, какие темы заходят у конкурента лучше всего.
Также можно проанализировать длину текста, время, дни недели публикации материалов и десятки других характеристик. Не забудьте внести все данные в табличку.
Анализ сайтов и трафика
Сервис SimilarWeb определит источники переходов на сайт, в том числе и поисковые системы.
Анализ рекламы
Посмотрите объявления таргетированной рекламы конкурентов. Найдите промо посты, которые опубликованы ВК с помощью парсера. Инструменты находят скрытые записи (те, что не опубликованы на стене сообществ) по id.
Сервис publer.pro поможет найти тексто-графические блоки — введите в поиске ссылку на сайт, инструмент найдет все рекламные объявления, ведущие на эту страницу. Тут же можно найти рекламу в группах ВКонтакте вместе с датами размещения и рекламным постом, даже если он уже был удален.
Анализ коммуникации
Оцените общение с аудиторией — возможные способы коммуникации, скорость ответа и полезность. Проверьте все каналы коммуникации конкурента в соцсетях:
Также для отслеживания упоминаний на страницах пользователей есть сервисы мониторинга — YouScan, Babkee и другие.
Анализ тональности коммуникации
Tone of voice — стиль общения компании, язык бренда. Чтобы оценить тональность коммуникации конкурента, ответьте на несколько вопросов:
После сбора всех данных заполните таблицу и выделите сильные и слабые стороны конкурентов, проведите небольшой SWOT-анализ — все это поможет лучше разобраться в конкурентной среде и понять, как эффективно действовать дальше.
Персональный разбор
с маркетологом для предпринимателей,
готовых масштабироваться
Без воды — с чёткими рекомендациями и прогнозом окупаемости.
Как привлекать клиентов из социальных сетей сегодня? Мы рекомендуем сочетание двух площадок, например: ВКонтакте и Телеграм. Пользователи активно реагируют на динамичный контент в виде клипов и Reels.
Хорошие результаты также показывает таргетированная реклама, сотрудничество с лидерами мнений и размещение в пабликах
Этапы запуска проекта Этапы работы с Заказчиком
Подготовка: (неделя - 7 рабочих дней)
Первый день
Брифинг Заказчика
Консультация по запуску
Второй день.
Изучение Брифа.
Подбор SMM-специалиста
Проверка доступов к соцсетям с которыми работаем.
Instagram - логин (никнейм, номер телефона, почта) и пароль.
ВК - ссылка на группу. После того, как наш специалист вступит в группу, назначить его администратором.
ОК - ссылка на группу. После того, как наш специалист вступит в группу, назначить его администратором.
Телеграмм - назначить права администратора на канале и в чате (комментирования)
Третий день.
Добавляем социальную сеть , чтобы считывать статистику для анализа в LiveDune
Создаем чат с Заказчиком. Мессенджер на выбор (Whatsaap, Телеграмм)
Заказываем наклейки на соц сети с quer кодом.
Анализ и изучение продукта клиента.
Анализ и изучение конкурентов
Согласование на проведение фото и видеосъемки.
Подготовка Тех Задания для SMM- специалиста.
Подготовка списка вопросов к Заказчику.
Четвертый день.
Составление контент-плана
Тех Задание для дизайнера , на оформление социальной сети.
Пятый день.
Наполнение соц сети :
Instagram :
-шапка профиля
-контактные данные
-настройка активных кнопок
-создание иконок актуального
ВК:
-описание профиля
-график работы
-карта
-меню
-обсуждения
-фотоальбомы
-редакция блоков в настройках
-проверка и настройка ссылок
-проверка и настройка контактов
-установка виджетов
-установка живых обложек
ОК
-описание профиля
-график работы
-фотоальбомы
-редакция блоков в настройках
-проверка и настройка ссылок
-проверка и настройка контактов
Телеграмм
-описание
-аватар
-закреп
Подготовка первого поста
Создание Stories
Наполнение иконок актуального (3-4 в день) Наполняется на постоянной основе.
Шестой день.
Загрузка дизайна во все социальные сети
Список предложений по продвижению соц сети. Мини стратегия.
Тех задание для фотографа. Подбор Референса
Список вопросов и сценарии для съемки видео.
Седьмой день.
Выкладка первого поста с оформлением
Выкладка Stories .
Подготовка приветственного сообщения в ВК.
Аудит руководителем социальной сети . Проверка, выполненного Тех Задания.
Далее работа на ежедневной основе, кроме выходных (суббота и воскресенье)
* На некоторые пункты дедлайн переносится в следующих случаях :
Если Заказчик по запросу специалиста не предоставил информацию в течении 3х часов.
Если Заказчик не согласовал предоставленную работу в течении 3х часов.
Что такое брифинг и почему он так необходим на этапе запуска проекта? Брифинг - это конференция, в нашем случае это созвон или личная встреча с клиентом, с целью сообщения важной информации по будущему проекту. Именно от брифинга зависит успех дальнейшего сотрудничества с клиентом.
Бриф - это документ, который позволяет расставить все точки над и, зафиксировать пожелания клиента.
На первой встрече выстраиваются доверительные отношения с клиентом. Со стороны исполнителя - мы подготавливаем список вопросов по проекту.
Мы проводим бриф именно личной встречей или созвоном для того, чтобы лучше понять и зафиксировать все пожелания клиента.
Почему важен прямой контакт? Зачастую заказчики не любят заполнять брифы и стараются под любым предлогом увильнуть от этой задачи. В результате у исполнителя нет видения касательно будущего проекта, он начинает реализовать его сквозь призму своих собственных взглядов и представлений. В итоге получается продукт, далекий от ожиданий заказчика.
Перед проведением брифа мы подготавливаем вопросы в зависимости от цели наших дальнейших работ. Это могут быть вопросы касательно ведения групп и страниц клиента, таргетированной и контекстной рекламы.
В случае, если клиент теряется в ответе или возникает трудность с ответом, руководитель проекта со стороны нашего агентства поясняет суть вопроса и приводит примеры для лучшего понимания клиента.
Как вы ведете соцсети без участия клиента? Мы владеем уникальной системой запуска на которой задаем все возможные вопросы, выясняем сильные стороны бизнеса и на основе полученной информации ведем контент.
На этапе брифинга выясняем вашу супер-силу и транслируем уникальные смыслы в постах.
Мой продукт уникальный, как вы будете вести соцсети? Такой вопрос часто задают эксперты. Мы ставим измеримые цели для блога, определяемся с целевой аудиторией, выясняем сильные стороны и неосознанные компетенции эксперта и после этого составляем контент-план.
По каждой теме поста уточняем обратную связь, готовим контент и согласовываем с вами.
Что делать если нет готовых фото для рекламы? В каждый пакет ведения наших клиентов входит бесплатная профессиональная фотосъемка. Мы подготовим качественные снимки, которые идеально подойдут для рекламы вашего бизнеса.
Обязательно ли должен быть маркетолог в компании при работе с вашим агентством? Наличие в штате маркетолога облегчит вашу жизнь как предпринимателя, но это не обязательно.
Наши сотрудники с радостью проконсультируют по вопросам маркетинга и ответят на все вопросы.
Задайте его онлайн.
Меню
