Рассмотрим ситуацию, в которой специалист ежедневно генерируете контент, но он почему-то не приводит к продажам. Если для вас это не теоретическая ситуация, а реальность, то мы предлагаем разобраться подробнее, что же может быть не так.
1. Призывайте к действию – внятно, емко, четко, повелительно
Например: “для покупки этого платья перейди по нашей ссылке” — конкретный и директивный призыв к действию. И это то, чем должна заканчиваться каждая воронка.
Однако, почему мы часто не даем этот призыв к действию? Причина может крыться в низкой самооценке — мы не даем повелительный и четкий призыв к действию, так как боимся, что будем слишком напористы и навязчивы, а также испытываем страх отказа, страх быть отвергнутыми покупателем.
Но для того, чтобы продажа все-таки случилась нам необходим призыв к действию, еще раз напомнить, что мы не просто рассказываем, а продаем. Нужно дать алгоритм действий – куда идти, на что нажимать, где узнать стоимость, вес, размер и т.д. Какой бы мощной воронка у вас ни была, без этой информации она не сработает.
2. До призыва к действию покажите свой продукт с лучших сторон
Расскажите о всех преимуществах так, чтобы его захотелось купить. Опишите, приведите примеры, прикрепите отзывы, заставьте потенциального покупателя поверить вам и ни капли не усомниться в качестве и нужности вашего продукта.
3. Расскажите, чем полезен ваш товар
Всегда говорите о боли клиента и то, как ее может решить ваш продукт. Какую проблему он решит? Чем поможет в конкретном случае? Это все обязательно нужно прописывать.
Только при наличии этого пункта внимание вашего потенциального клиента будет обращено на вас. И желательно в самом начале, ведь если клиента не зацепить триггером, то считайте, что это уже не ваш клиент. Еще раз — сначала мы говорим о чувствах, переживаниях, проблемах и желаниях клиента и только потом о товаре.
4. Не забывайте, что социальные сети — развлекательная площадка
Как говорит известный блогер: “Мы здесь все аниматоры, которые развлекают взрослых детей”. И из этого вытекает следующее — в развлекательной обстановке могут не заметить, что им что-то продают, потому что они в другом контексте — в развлекательном, а не в торговом центре.
А теперь складываем наши пункты в простой алгоритм действий: сначала говорите о клиенте и его болях, потом рассказывайте о том, чем поможет ваш продукт, следом призывайте к действию и не забывайте, что вы в развлекательном контексте.
Попробуйте в ближайшее время выстроить подобную воронку, например цепочку из 5-6 сторис и вы увидите результат, вы увидите, что люди включились в ваш контент.
Персональный разбор
с маркетологом для предпринимателей,
готовых масштабироваться
Без воды — с чёткими рекомендациями и прогнозом окупаемости.
Как привлекать клиентов из социальных сетей сегодня? Мы рекомендуем сочетание двух площадок, например: ВКонтакте и Телеграм. Пользователи активно реагируют на динамичный контент в виде клипов и Reels.
Хорошие результаты также показывает таргетированная реклама, сотрудничество с лидерами мнений и размещение в пабликах
Этапы запуска проекта Этапы работы с Заказчиком
Подготовка: (неделя - 7 рабочих дней)
Первый день
Брифинг Заказчика
Консультация по запуску
Второй день.
Изучение Брифа.
Подбор SMM-специалиста
Проверка доступов к соцсетям с которыми работаем.
Instagram - логин (никнейм, номер телефона, почта) и пароль.
ВК - ссылка на группу. После того, как наш специалист вступит в группу, назначить его администратором.
ОК - ссылка на группу. После того, как наш специалист вступит в группу, назначить его администратором.
Телеграмм - назначить права администратора на канале и в чате (комментирования)
Третий день.
Добавляем социальную сеть , чтобы считывать статистику для анализа в LiveDune
Создаем чат с Заказчиком. Мессенджер на выбор (Whatsaap, Телеграмм)
Заказываем наклейки на соц сети с quer кодом.
Анализ и изучение продукта клиента.
Анализ и изучение конкурентов
Согласование на проведение фото и видеосъемки.
Подготовка Тех Задания для SMM- специалиста.
Подготовка списка вопросов к Заказчику.
Четвертый день.
Составление контент-плана
Тех Задание для дизайнера , на оформление социальной сети.
Пятый день.
Наполнение соц сети :
Instagram :
-шапка профиля
-контактные данные
-настройка активных кнопок
-создание иконок актуального
ВК:
-описание профиля
-график работы
-карта
-меню
-обсуждения
-фотоальбомы
-редакция блоков в настройках
-проверка и настройка ссылок
-проверка и настройка контактов
-установка виджетов
-установка живых обложек
ОК
-описание профиля
-график работы
-фотоальбомы
-редакция блоков в настройках
-проверка и настройка ссылок
-проверка и настройка контактов
Телеграмм
-описание
-аватар
-закреп
Подготовка первого поста
Создание Stories
Наполнение иконок актуального (3-4 в день) Наполняется на постоянной основе.
Шестой день.
Загрузка дизайна во все социальные сети
Список предложений по продвижению соц сети. Мини стратегия.
Тех задание для фотографа. Подбор Референса
Список вопросов и сценарии для съемки видео.
Седьмой день.
Выкладка первого поста с оформлением
Выкладка Stories .
Подготовка приветственного сообщения в ВК.
Аудит руководителем социальной сети . Проверка, выполненного Тех Задания.
Далее работа на ежедневной основе, кроме выходных (суббота и воскресенье)
* На некоторые пункты дедлайн переносится в следующих случаях :
Если Заказчик по запросу специалиста не предоставил информацию в течении 3х часов.
Если Заказчик не согласовал предоставленную работу в течении 3х часов.
Что такое брифинг и почему он так необходим на этапе запуска проекта? Брифинг - это конференция, в нашем случае это созвон или личная встреча с клиентом, с целью сообщения важной информации по будущему проекту. Именно от брифинга зависит успех дальнейшего сотрудничества с клиентом.
Бриф - это документ, который позволяет расставить все точки над и, зафиксировать пожелания клиента.
На первой встрече выстраиваются доверительные отношения с клиентом. Со стороны исполнителя - мы подготавливаем список вопросов по проекту.
Мы проводим бриф именно личной встречей или созвоном для того, чтобы лучше понять и зафиксировать все пожелания клиента.
Почему важен прямой контакт? Зачастую заказчики не любят заполнять брифы и стараются под любым предлогом увильнуть от этой задачи. В результате у исполнителя нет видения касательно будущего проекта, он начинает реализовать его сквозь призму своих собственных взглядов и представлений. В итоге получается продукт, далекий от ожиданий заказчика.
Перед проведением брифа мы подготавливаем вопросы в зависимости от цели наших дальнейших работ. Это могут быть вопросы касательно ведения групп и страниц клиента, таргетированной и контекстной рекламы.
В случае, если клиент теряется в ответе или возникает трудность с ответом, руководитель проекта со стороны нашего агентства поясняет суть вопроса и приводит примеры для лучшего понимания клиента.
Как вы ведете соцсети без участия клиента? Мы владеем уникальной системой запуска на которой задаем все возможные вопросы, выясняем сильные стороны бизнеса и на основе полученной информации ведем контент.
На этапе брифинга выясняем вашу супер-силу и транслируем уникальные смыслы в постах.
Мой продукт уникальный, как вы будете вести соцсети? Такой вопрос часто задают эксперты. Мы ставим измеримые цели для блога, определяемся с целевой аудиторией, выясняем сильные стороны и неосознанные компетенции эксперта и после этого составляем контент-план.
По каждой теме поста уточняем обратную связь, готовим контент и согласовываем с вами.
Что делать если нет готовых фото для рекламы? В каждый пакет ведения наших клиентов входит бесплатная профессиональная фотосъемка. Мы подготовим качественные снимки, которые идеально подойдут для рекламы вашего бизнеса.
Обязательно ли должен быть маркетолог в компании при работе с вашим агентством? Наличие в штате маркетолога облегчит вашу жизнь как предпринимателя, но это не обязательно.
Наши сотрудники с радостью проконсультируют по вопросам маркетинга и ответят на все вопросы.
Задайте его онлайн.
Меню
