Как вести соцсети, чтобы привлечь и удержать подписчиков?

Для успешного ведения социальных сетей нужно не только привлекать, но и удерживать подписчиков. Привлечение в группу случайных людей — занятие бессмысленное, поскольку создавать контент, интересный всем, невозможно. Для удержания подписчиков нужно понимать, что может привлечь именно вашу целевую аудиторию. Специалисты компании «Бизнес Шарк» рассказали об эффективных методах привлечения целевой аудитории в социальные сетях.

1. Использовать специальные софты

Самый простой и быстрый способ вычислить свою целевую аудиторию — использовать парсеры. Это специальные программы, которые предназначены для сбора, сортировки и анализа данных пользователей в социальных сетях. 

Лучше всего работает парсинг в ВК, благодаря открытому API. Можно найти группы, в которых состоят потенциальные клиенты, пользователей, подписанных на конкурентов. Парсеры для ВК помогают вычислить активную аудиторию, которая оставляет реакции и комментарии. Составить подборку пользователей по полу, возрасту, профессии, интересам.

В Инстаграм парсинг позволяет найти подходящую аудиторию в блогах конкурентов, по геолокации или хэштегам. Настроить рекламные кампании, как в ВК, нельзя. Но можно фолловить выбранных людей, ставить им лайки и писать комментарии.

2. Анализ конкурентов

Для привлечения подписчиков на свою страницу в соцсети, не лишним будет понаблюдать за успешными и опытными конкурентами. Это не означает, что нужно копировать чей-то стиль или воровать контент, но подсмотреть основные тренды и тенденции, интересные аудитории, можно.

Для отслеживания эффективности есть специальные сервисы, которые определяют самые читаемые посты в группах или чужие источники трафика.

3. Работа в нескольких направлениях

На своих ресурсах можно и нужно рекламировать собственные новые страницы в разных социальных сетях. И не стоит переживать, что публикации будут дублироваться. В разных соцсетях аудитория отличается по возрасту, интересам, другими параметрам. Часто бывает так, что на одной платформе контент не зашел, а на другой получил много реакций и комментариев. Не стоит забывать и о том, что у каждого пользователя есть своя любимая социальная сеть. 

Публиковать посты с информацией о параллельных аккаунтах необходимо с определенной периодичностью. Это поможет охватить новых подписчиков, тех, кто недавно стал пользователем очередной соцсети или приложения.

4. Найти друзей

Дружба и сотрудничество с прямыми конкурентами практически невозможна. Но никто не мешает найти друзей в других, близких по направлению, сферах. 

Несколько примеров удачного объединения:

• молодежный бренд одежды и фотостудия;

• кофейня и бар;

• диетолог и фитнес-тренер или магазин здорового питания;

• компания по установке окон и организация по монтажу дверей или клининговая фирма.

Формат партнерства может быть разный — обмен постами в группах, совместные акции, конкурсы, мастер-классы, стримы.

5. Развлечения для подписчиков

Задача каждого, кто занимается продвижением в социальных сетях, больше рассказать о своем товаре и услуге. Но на одном продающем контенте далеко не уедешь, подписчикам нужны развлечения. Ведь чаще всего в социальные сети заходят для того, чтобы отдохнуть, отвлечься, узнать что-то новое и интересное.

Многих подписчиков привлекают различные интерактивы — конкурсы, призы за репост, игры, опросы. Популярностью пользуются вебинары и мастер-классы. 

6. Правильное оформление ленты

Для продвижения нужно не только создавать полезный контент, но и правильно его подавать. Это поможет вовлечь посетителей страницы и подписчиков, повысить уровень доверия, прогреть потенциальных покупателей.

При подготовке публикаций нужно помнить об основной особенности социальных сетей — новые посты и истории должны выходить регулярно, быть визуально привлекательными для пользователей. Красивая картинка всегда вызывает интерес, этот факт нужно обязательно учитывать при оформлении постов. 

Единый стиль для публикаций — отличное решение, чтобы запомниться пользователям. Лента аккаунта выглядит приятно и профессионально, вызывает доверие, дает мотивацию подписаться на страницу, чтобы отслеживать новые публикации. 

Еще одно важное правило — контент в ленте должен быть разнообразным. Это не только красивые фото и грамотные тексты, но и видеообзоры, советы, лайфстайл-контент. Такой подход позволяет получить хорошую вовлеченность, избежать снижения интересов из-за однотипных постов. 

7. Работа с теплыми подписчиками

Следующий этап после привлечения и удержания пользователя — предложение товара или услуги.

Как подогреть теплых пользователей:

1. Регулярно публиковать информацию о товарах, услугах, подробно описывать ассортимент и преимущества, не забывать уделять внимание новинкам.

2. Анонсировать скидки и розыгрыши — один из эффективных способов повышения вовлеченности и привлечения новых подписчиков. 

3. Коммерческим аккаунтам в социальных сетях необходимо регулярно выкладывать полезный контент для разбавления продающих постов. Популярные виды — карточки с лайфхаками, инфографика. 

Для привлечения и удержания внимания целевой аудитории нескольких простых решений будет недостаточно. Грамотное и эффективное продвижение в социальных сетях — это постоянная работа и коррекций стратегии для достижения поставленных целей, создание уникального и креативного контента, общение с подписчиками. Успешно справиться со всеми задачами может опытный специалист по SMM. Если вам нужно помощь в раскрутке страницы, группы или сообщества в социальных сетях, обращайтесь в «Бизнес Шарк». Мы сможет найти решения, которые сделают ваш бизнес узнаваемым.