Наши действия для достижения результата
Персональный менеджер
Один специалист полностью курирует проект и координирует всю команду.
Погружается в специфику вашего бизнеса, фокусируется на коммерческих целях, чтобы выполняемые работы приносили рост продаж.
Всегда на связи: мессенджеры, звонки и видео. Общаемся напрямую — без заявок и тикетов.
Чётко согласованные сроки и быстрые ответы на вопросы и запросы. Все задачи фиксируются и отслеживаются во внутренней системе.
За весь процесс и итог отвечает один менеджер.
Общение
Чат-боты помогают компаниям общаться со своими клиентами.
Инструкции
Они дают пользователям возможность быстро получить нужные инструкции, не ожидая ответа оператора.
Время
Чат-боты экономят время сотрудников и берут на себя простые коммуникации, а пользователи получают ответы на свои запросы быстрее.
Доступность 24/7
Требования современных клиентов постоянно растут: сейчас клиенты ожидают от бизнеса круглосуточной доступности как нечто само собой разумеющееся.
Скорость ответа
Мгновенный отклик — это ещё одно важное преимущество чат-ботов для любого бизнеса. Скорость ответа может значительно повлиять на качество обслуживания клиентов как в положительную, так и в отрицательную сторону.
Лидогенерация
Чат-бот — это эффективный инструмент для взаимодействия с аудиторией, с помощью которого вы сможете повысить узнаваемость бренда, привлечь потенциальных клиентов и провести их через воронку продаж.
Отзывы и опросы
Другой способ использования чат-ботов — это сбор отзывов и проведение опросов. Клиентские отзывы особенно важны бизнесу, но они могут быть полезны и клиентам.
Сокращение расходов
Основное преимущество чат-ботов — автоматизация, которая может помочь вашей компании сократить и оптимизировать расходы.
Продуктивность команды
Любой службе поддержки приходится выполнять множество повторяющихся задач. Чат-бот поможет освободить сотрудников от рутинных задач.
Таргетированные сообщения
Вы можете создавать различные сценарии и добавлять определённые условия, при выполнении которых будет отправляться то или иное сообщение.
Что вы получите от работы с чат-ботом?
Рост базы
Увеличение числа лояльных к вашему бренду подписчиков в боте, который можно дальше вести по воронке продаж.
Упрощение работы для отдела продаж
Чат-бот автоматически соберёт с клиента все вводные данные.
Увеличение продаж
С помощью чат-бота вы сможете обрабатывать большее количество заявок.
Доверьте создание и настройку
чат-ботов
Узнать подробности или получить предложение уже сегодня.
Меню
