Взаимодействие со своей целевой аудиторией дает ряд преимуществ, например укрепляет взаимоотношения между бизнесом и потенциальными клиентами.
Зачем бизнесу нужен Telegram-канал?
Телеграм важный инструмент для достижения бизнес-целей. Ведение телеграм канала способствует прямому взаимодействию с целевой аудиторией. Вы можете оперативно делиться важными новостями, скидками, приглашениями.
Высокая вовлеченность в телеграме способствуют быстрой реакции от читателей. При этом, создание и ведение канала не требует значительных финансовых вложений. Это позволяет малым и средним бизнесам эффективно продвигать свои товары и услуги без необходимости тратить большие суммы на рекламу. Вы можете использовать органические методы продвижения, такие как кросс-промо с другими каналами или сотрудничество с блогерами.
Канал может служить отличной платформой для продаж. Вы можете делиться ссылками на товары, предоставлять актуальную информацию о наличии и ценах, а также проводить акции и распродажи. Благодаря встроенным ботам можно автоматизировать процесс заказа, что делает его более удобным для клиентов.
Типы контента
Видео
Полезные видео (не продающие)
Полезные видео могут предоставить вашей аудитории ценную информацию без явного намерения что-то продать. Такой контент помогает установить доверие и авторитет, а также удерживает интерес подписчиков.
Как реализовать:
• Обучающие видео: Создавайте короткие ролики, в которых делитесь советами, лайфхаками или пошаговыми инструкциями по использованию ваших продуктов или услуг.
• Обзоры: Делайте видеообзоры на актуальные темы в вашей нише, которые могут быть интересны вашей аудитории.
• Интервью с экспертами: Проводите интервью с профессионалами в вашей области, чтобы делиться их знаниями и опытом.
Рассказ историй
Рассказ историй вашем бизнесе, клиентах или даже о вас лично заинтересуют читателей. Главное здесь выбрать правильную манеру общения с аудиторией.
Как реализовать:
• Кейс-стадии: Делитесь историями успеха ваших клиентов, показывая, как ваши продукты или услуги помогли им решить конкретные проблемы.
• Личные истории: Рассказывайте о своем пути в бизнесе, о трудностях и достижениях, чтобы вдохновить и мотивировать своих подписчиков.
• Фиктивные истории: Создавайте вымышленные сценарии, которые иллюстрируют, как ваш продукт может помочь в различных ситуациях.
Последовательность и серийность
Создание последовательного контента помогает удерживать интерес подписчиков и формирует ожидание новых публикаций. Серии постов могут быть посвящены одной теме или проблеме.
Как реализовать:
• Серии обучающих материалов: Разделите сложные темы на несколько частей и публикуйте их последовательно.
• Челленджи: Запустите челлендж, который будет длиться несколько дней или недель, побуждая подписчиков участвовать и делиться своими результатами.
• Темы недели: Установите определенные темы для каждой недели и публикуйте контент вокруг этих тем
Контент-план от болей клиента
Контент, ориентированный на боли клиентов, помогает лучше понять их потребности и проблемы. Это создает ценный диалог между вами и вашей аудиторией.
Как реализовать:
• Опросы и анкетирование: Проводите опросы среди подписчиков, чтобы узнать их основные проблемы и интересы.
• Ответы на вопросы: Регулярно публикуйте посты с ответами на часто задаваемые вопросы клиентов.
• Решение проблем: Создавайте контент, который предлагает решения для конкретных болей вашей аудитории, показывая, как ваш бизнес может помочь.
Серьезный подход
Серьезный подход к созданию контента показывает вашу профессиональность и надежность. Это важно для формирования доверия к вашему бизнесу.
Как реализовать:
• Исследования и факты: Публикуйте материалы с актуальными данными, исследованиями и статистикой, которые подтверждают ваши утверждения.
• Качественный визуальный контент: Используйте профессиональные изображения и графику, чтобы повысить качество вашего контента.
• Экспертные мнения: Делитесь мнениями экспертов в вашей области, чтобы подчеркнуть серьезность вашего подхода.
Персональный разбор
с маркетологом для предпринимателей,
готовых масштабироваться
Без воды — с чёткими рекомендациями и прогнозом окупаемости.
Как привлекать клиентов из социальных сетей сегодня? Мы рекомендуем сочетание двух площадок, например: ВКонтакте и Телеграм. Пользователи активно реагируют на динамичный контент в виде клипов и Reels.
Хорошие результаты также показывает таргетированная реклама, сотрудничество с лидерами мнений и размещение в пабликах
Этапы запуска проекта Этапы работы с Заказчиком
Подготовка: (неделя - 7 рабочих дней)
Первый день
Брифинг Заказчика
Консультация по запуску
Второй день.
Изучение Брифа.
Подбор SMM-специалиста
Проверка доступов к соцсетям с которыми работаем.
Instagram - логин (никнейм, номер телефона, почта) и пароль.
ВК - ссылка на группу. После того, как наш специалист вступит в группу, назначить его администратором.
ОК - ссылка на группу. После того, как наш специалист вступит в группу, назначить его администратором.
Телеграмм - назначить права администратора на канале и в чате (комментирования)
Третий день.
Добавляем социальную сеть , чтобы считывать статистику для анализа в LiveDune
Создаем чат с Заказчиком. Мессенджер на выбор (Whatsaap, Телеграмм)
Заказываем наклейки на соц сети с quer кодом.
Анализ и изучение продукта клиента.
Анализ и изучение конкурентов
Согласование на проведение фото и видеосъемки.
Подготовка Тех Задания для SMM- специалиста.
Подготовка списка вопросов к Заказчику.
Четвертый день.
Составление контент-плана
Тех Задание для дизайнера , на оформление социальной сети.
Пятый день.
Наполнение соц сети :
Instagram :
-шапка профиля
-контактные данные
-настройка активных кнопок
-создание иконок актуального
ВК:
-описание профиля
-график работы
-карта
-меню
-обсуждения
-фотоальбомы
-редакция блоков в настройках
-проверка и настройка ссылок
-проверка и настройка контактов
-установка виджетов
-установка живых обложек
ОК
-описание профиля
-график работы
-фотоальбомы
-редакция блоков в настройках
-проверка и настройка ссылок
-проверка и настройка контактов
Телеграмм
-описание
-аватар
-закреп
Подготовка первого поста
Создание Stories
Наполнение иконок актуального (3-4 в день) Наполняется на постоянной основе.
Шестой день.
Загрузка дизайна во все социальные сети
Список предложений по продвижению соц сети. Мини стратегия.
Тех задание для фотографа. Подбор Референса
Список вопросов и сценарии для съемки видео.
Седьмой день.
Выкладка первого поста с оформлением
Выкладка Stories .
Подготовка приветственного сообщения в ВК.
Аудит руководителем социальной сети . Проверка, выполненного Тех Задания.
Далее работа на ежедневной основе, кроме выходных (суббота и воскресенье)
* На некоторые пункты дедлайн переносится в следующих случаях :
Если Заказчик по запросу специалиста не предоставил информацию в течении 3х часов.
Если Заказчик не согласовал предоставленную работу в течении 3х часов.
Что такое брифинг и почему он так необходим на этапе запуска проекта? Брифинг - это конференция, в нашем случае это созвон или личная встреча с клиентом, с целью сообщения важной информации по будущему проекту. Именно от брифинга зависит успех дальнейшего сотрудничества с клиентом.
Бриф - это документ, который позволяет расставить все точки над и, зафиксировать пожелания клиента.
На первой встрече выстраиваются доверительные отношения с клиентом. Со стороны исполнителя - мы подготавливаем список вопросов по проекту.
Мы проводим бриф именно личной встречей или созвоном для того, чтобы лучше понять и зафиксировать все пожелания клиента.
Почему важен прямой контакт? Зачастую заказчики не любят заполнять брифы и стараются под любым предлогом увильнуть от этой задачи. В результате у исполнителя нет видения касательно будущего проекта, он начинает реализовать его сквозь призму своих собственных взглядов и представлений. В итоге получается продукт, далекий от ожиданий заказчика.
Перед проведением брифа мы подготавливаем вопросы в зависимости от цели наших дальнейших работ. Это могут быть вопросы касательно ведения групп и страниц клиента, таргетированной и контекстной рекламы.
В случае, если клиент теряется в ответе или возникает трудность с ответом, руководитель проекта со стороны нашего агентства поясняет суть вопроса и приводит примеры для лучшего понимания клиента.
Как вы ведете соцсети без участия клиента? Мы владеем уникальной системой запуска на которой задаем все возможные вопросы, выясняем сильные стороны бизнеса и на основе полученной информации ведем контент.
На этапе брифинга выясняем вашу супер-силу и транслируем уникальные смыслы в постах.
Мой продукт уникальный, как вы будете вести соцсети? Такой вопрос часто задают эксперты. Мы ставим измеримые цели для блога, определяемся с целевой аудиторией, выясняем сильные стороны и неосознанные компетенции эксперта и после этого составляем контент-план.
По каждой теме поста уточняем обратную связь, готовим контент и согласовываем с вами.
Что делать если нет готовых фото для рекламы? В каждый пакет ведения наших клиентов входит бесплатная профессиональная фотосъемка. Мы подготовим качественные снимки, которые идеально подойдут для рекламы вашего бизнеса.
Обязательно ли должен быть маркетолог в компании при работе с вашим агентством? Наличие в штате маркетолога облегчит вашу жизнь как предпринимателя, но это не обязательно.
Наши сотрудники с радостью проконсультируют по вопросам маркетинга и ответят на все вопросы.
Задайте его онлайн.
Меню
